奈良県磯城郡
販売店さまよりNTT ひかり電話を使用中のお客様が電話が不通と連絡があり訪問しました。
到着時、復旧はしていましたが調査しますとOG410XIの前にhubをつけておりそこからbuffalo製無線ルーターがついていました。
buffalo製の無線ルーターは初期の状態ではインターネット接続を自動的に診断し設定してくれます。が、この機能によりひかり電話に必要な情報がOGに到着せず不通になっていました。
hubを撤去し、buffalo製無線ルーターをOG410XIの直下に接続。
各種テストを行い終了しました。