ひかり電話着信の保守業務

大阪府大東市

SAXA製 HX300

NTTひかり電話をご利用中のお客様ですが、着信がワンコールで切れる状況でした。
ホームゲートウェイを初期化されたようで電話の設定がダイヤルインから一般着信になっており、修正設定をNTTホームゲートウェイにいれることで復旧しました。

ダイヤルインは電話機器に対してどの番号に掛かってきているかを知らせる機能です。
今回は代表番号とFAX番号の2つがあったためダイヤルイン設定が必要になっていました。